賀州市行政審批局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞“放管服”改革主線，持續(xù)深化行政審批制度改革，在提升服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得了顯著成效，讓改革紅利真正惠及企業(yè)和群眾，暖了人心，活了經(jīng)濟(jì)。

一、聚焦流程再造，跑出審批“加速度”

賀州市行政審批局大力推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，打破部門(mén)壁壘，整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。通過(guò)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)，企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批等高頻事項(xiàng)辦理時(shí)間大幅壓縮。積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動(dòng)更多事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效解決了企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑的問(wèn)題。

二、創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升企業(yè)“獲得感”

針對(duì)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，該局主動(dòng)作為，推出了一系列暖心舉措。設(shè)立“企業(yè)服務(wù)專區(qū)（專窗）”，配備服務(wù)專員，提供從咨詢、指導(dǎo)到幫辦、代辦的全流程“保姆式”服務(wù)。建立重大項(xiàng)目審批“綠色通道”，實(shí)行“提前介入、容缺受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。定期開(kāi)展“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”“政企面對(duì)面”等活動(dòng)，零距離聽(tīng)取企業(yè)訴求，精準(zhǔn)解決實(shí)際困難。

三、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)“新活力”

賀州市行政審批局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“頭號(hào)工程”來(lái)抓。嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，保障各類(lèi)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，營(yíng)造公平透明、可預(yù)期的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)一系列改革組合拳，有效降低了制度性交易成本，激發(fā)了市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力，為賀州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，鍛造服務(wù)“鐵肩膀”

高效的審批服務(wù)離不開(kāi)高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍。該局高度重視窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，常態(tài)化開(kāi)展政策法規(guī)、服務(wù)禮儀、系統(tǒng)操作等培訓(xùn)，不斷提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的理念，著力打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的行政審批服務(wù)鐵軍。

服務(wù)無(wú)止境，改革不停步。賀州市行政審批局通過(guò)深化改革提升效能，以實(shí)實(shí)在在的便民利企舉措溫暖人心，不僅優(yōu)化了賀州的營(yíng)商環(huán)境，更提升了城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該局將繼續(xù)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變，為譜寫(xiě)新時(shí)代壯美廣西建設(shè)新局面賀州篇章提供更加堅(jiān)實(shí)的政務(wù)服務(wù)保障。